ASAMBLEA DE TRABAJADORES Y TRABAJADORAS
MIÉRCOLES 21 DE SEPTIEMBRE DE 11:30 A 19:00 HORAS
¡SÉ BIENVENIDO/A!
SECCIÓN SINDICAL UGT-PV TELETECH VALENCIA
FEDERACIÓN DE SERVICIOS
VALENCIA, A 19 DE MAYO DE 2011
LA VERDAD SOBRE EL COMUNICADO CGT Y LOS PAROS
Ante los continuos ataques de la CGT con falsas acusaciones hacia UGT y CCOO, nos vemos en la obligacion (como siempre) de contestar y aclarar la situacion con la verdad.
· Ante la denuncia del convenio por parte de los sindicatos mayoritarios se celebra una conciliacion el 12/05/2011 en la cual se firma un acta por parte de los sindicatos UGT, CCOO y CGT donde se aprueban los paros.
· CGT forma parte de esta representacion sindical firmante, con lo cual sí convocan.
· CGT Valencia va en contra de CGT Estatal ya que, como podéis leer en el acta del SIMA (Servicio Interconfederal de mediación y arbitraje), miembros de cgt firman y aceptan la convocatoria para el día 23/5/11; además de no aceptar la modificación del art.17 despidos por disminución del volumen de obra junto con CCOO y UGT.
· No es verdad que CCOO no se haya querido sentar a negociar, es la patronal la que nos da largas.
· CCOO y UGT no convocamos solamente por el ipc del 2010, ya que reivindicamos un convenio digno, salario, salud laboral, profesionalizacion del sector, reconocimiento de categorias y un largo etc, nosotros al menos decimos los motivos.
· CGT no convocó los pasados paros pero sí los secundó, aunque como siempre criticando a UGT y CCOO y dicendo que ellos los hacian por otro motivo, pero a la misma hora y día (algo totalmente ilegal ya que sólo puede haber un comité de huelga), no da vergüenza eso?
Aún con esto nos alegramos que siguieran los paros para aunar fuerzas en contra de la patronal ya que hay que luchar juntos por los derechos de todos los trabajadores que es lo que realmente nos importa a UGT y CCOO.
· Desde UGT y CCOO no solicitamos aumento salarial a cambio de nada, solo solicitamos mejoras para todos y todas.
· Queremos que CGT se entere que no queremos convenios de transicion, pero ante la rotunda negatividad de la patronal, no queda otra que aguantar con este convenio hasta que consigamos uno en condiciones.
Para cualquier duda o aclaración podeis dirigiros a los delegados y delegadas de CCOO y UGT.
Adjuntamos acta del SIMA para que podáis comprobar toda la información no os dejéis engañar.
Recibe un cordial saludo de tu SECCIÓN SINDICAL UGT-PV TELETECH VALENCIA.
APLASTANTE SEGUIMIENTO EN LOS PAROS DE TELEMÁRKETING
La práctica totalidad de los trabajadores del Sector de Telemárketing (más del 70%) hemos participado
en los dos primeros días de paro convocados por FeS-UGT y Comfía-CCOO, a pesar de la imposición
de servicios mínimos abusivos y de las coacciones y boicoteos realizados por algunas empresas para
minimizar la huelga. Sabemos que algunas de éstas están realizando amenazas de despidos,
chantajeando con el traslado de servicios y sancionando a delegados de FeS-UGT por ejercer el libre
derecho de información a los trabajadores (GSS Line). Los Servicios Jurídicos de FeS-UGT están
estudiando emprender acciones legales penales contra los mandos y responsables de estas
empresas que adoptan estas decisiones y presiones "mafiosas" al margen de toda legalidad.
Incluso hemos tenido que soportar comunicados de algunas empresas donde nos dicen que son pobres
y que los sindicatos somos unos locos que lo único que queremos es poner en riesgo la viabilidad del
Sector (entonces no entendemos porqué no cierran y, en cambio, al mismo tiempo que despiden siguen
contratando alegremente).
Os recordamos que esta convocatoria de paros parciales es TOTALMENTE LEGAL y que se trata
de un derecho fundamental reconocido en la Constitución. Cualquier pregunta por parte de la
empresa, referente a si vais a realizar las movilizaciones debéis ponerla en conocimiento
inmediato de vuestros representante porque se trata de una coacción inadmisible al derecho de
huelga de los trabajadores.
Las empresas que se han visto especialmente afectadas son las de telefonía móvil y fija, las compañías
eléctricas, de gas, tarjetas, bancos y aseguradoras, así como los servicios de emergencia y atención
ciudadana (dónde los servicios mínimos abusivos impuestos lo han permitido), entre otros. Igualmente,
se van a impugnar los servicios mínimos que de manera abusiva se han decretado en algunos servicios
por parte de la Administración Pública.
Los delegados de FeS-UGT a través de este calendario de movilizaciones prolongado en el tiempo
durante varios días, así como el reparto de miles de trípticos informativos en las puerta de las principales
empresas cliente y en los grandes núcleos de población en las capitales de provincia, estamos
consiguiendo que los medios de comunicación y la ciudadanía se haga eco de la situación de
precariedad en la que nos encontramos en los servicios de atención al cliente en nuestro país.
Gracias a vuestro apoyo y solidaridad le estamos demostrando a la banda de empresas de
Telemárketing que no estamos en absoluto de acuerdo con las condiciones de esclavitud en la que nos
pretenden meter a través del "ERE Express".
Por ello debemos continuar con la lucha que estamos desarrollando, informando a los compañeros que
todavía tengan alguna duda que su participación es necesaria, y dando otra respuesta tan contundente o
más si se puede, con otra participación masiva en los paros convocados, para que las empresas
entiendan que estamos dispuestos a defender que nuestros planteamientos de cierre de convenio son
absolutamente razonables; y que sólo la cerrazón y voluntad cicatera de la patronal lo está impidiendo.
Desde FeS-UGT consideramos muy importante que la Patronal de Contact Center (Telemárketing)
modifique su posición de enrocamiento en el que se encuentra con el maldito "ERE Express" y que nos
ha llevado irremediablemente a esta situación de movilizaciones en la que nos encontramos los
trabajadores del Sector de Telemárketing. Persistiendo esta posición conservadora y regresiva
hacia nuestros derechos, no dudamos en seguir con los paros parciales de 15 minutos los lunes y miércoles.
MOVILIZACIONES PENDIENTES
Después del rotundo éxito obtenido en los paros convocados, emplazamos una vez más a la
patronal a que reconsidere su postura que hasta ahora sólo ha reflejado intransigencia y
desprecio hacia sus plantillas de trabajadores.
Os informamos una vez más que en la página Web de FeS-UGT (http://www.fesugt.es),
se irán colgando los posteriores comunicados según vaya prosperando la negociación.
¡¡¡BASTA YA DE ATAQUES A LOS TRABAJADORES!!!
¡¡¡CONTIGO PODEMOS!!!
Dirección Sectorial Seguros y Oficinas
FeS-UGT
28 de Marzo (Lunes) Paro de 15 minutos por turno 00:30-00:45
11:30-11:45
18:30-18:45
30 de Marzo (Miércoles) Paro de 15 minutos por turno 01:00-01:15
12:00-12:15
18:00-18:15
4 de Abril (Lunes) Paro de 15 minutos por turno 00:30-00:45
11:30-11:45
18:30-18:45
6 de Abril (Miércoles) Paro de 15 minutos por turno 01:00-01:15
12:00-12:15
18:00-18:15
11 de Abril (Lunes) Paro de 15 minutos por turno 00:30-00:45
11:30-11:45
18:30-18:45
13 de Abril (Miércoles) Paro de 15 minutos por turno 1:00-01:15
12:00-12:15
18:00-18:15
Después del rotundo éxito obtenido en los paros convocados, emplazamos una vez más a la
patronal a que reconsidere su postura que hasta ahora sólo ha reflejado intransigencia y
desprecio hacia sus plantillas de trabajadores.
Os informamos una vez más que en la página Web de FeS-UGT (http://www.fesugt.es),
se irán colgando los posteriores comunicados según vaya prosperando la negociación.
¡¡¡BASTA YA DE ATAQUES A LOS TRABAJADORES!!!
¡¡¡CONTIGO PODEMOS!!!
MOVILIZACIONES EN CONTACT CENTER
el 25 mar - sin comentarios
¿Cuándo llamamos a un servicio de atención telefónica, con quien creemos que hablamos?
Los servicios atendidos por las empresas de Contact Center son muy variados, y muy probablemente los usemos con más frecuencia de lo que pensamos. La gestión de billetes de ferrocarril, la solicitud de cita medica en el ambulatorio o una simple consulta técnica, son llamadas atendidas no por las compañías o instituciones a las que creemos llamar y en las que depositamos nuestra confianza, sino empresas contratadas para tal fin y que tienen un personal preparado para atendernos.
Pero los teleoperadores que nos atienden están en situaciones laborales muy precarias, situaciones que no tienen nada que ver con las empresas a las que en ese momento representan.
Las plantillas de Contact Center son abrumadoramente jóvenes y feminizadas, y las empresas del sector
quieren mano de obra barata y abultada, con horarios flexibles y contratos temporales.
Pero la realidad de los servicios que prestan es que son en muchos casos especializados , que se prolongan
en el tiempo y que requieren de profesionalidad en el trato al cliente. Y en ese momento empieza a explotarse
al teleoperador.
Desde el Departamento de FeS comprendemos y apoyamos las movilizaciones que, englobadas
dentro de la lucha por un convenio que respete las condiciones laborales actuales y avance hacia el fin de sistemas de trabajo basados en la precariedad, el uso y abuso de trabajador@s a tiempo parcial, la gran rotación en las plantillas, la inestabilidad en el empleo, los salarios a la baja y la deslocalización de los servicios que se prestan a las grandes compañías hacia países que la patronal del sector admira por su total desregulación de las relaciones laborales.
Contra el Chantaje Patronal
Paro Parcial
https://acrobat.com/#d=32KNoohfvv022aJLz1Vt*A
VENTAJAS DE SER AFILIADO
el 25 mar - sin comentarios
Hola compañeros y compañeras, os adjunto archivos de las condiciones alcanzadas en dos nuevas actividades:
- DECIMAS / POLINESIA Tiendas de Deportes
- MICROHOGAR Tienda de Electrodomésticos.
Para conocer las direcciones donde podéis disfrutar de las ventajas por ser afiliados y afiliadas, entrad en la web de UGT PV (área Serveis a l´Afiliat / Serveis y Descomptes) o bien pincha en este enlace: http://www.ugt-pv.es/cms/index.php?option=com_content&view=article&id=4469&Itemid=432, donde además podrás consultar todos los demás servicios que ya tienes.
Un saludo
Más del 70% del sector de Contact Center ha secundado
los paros convocados
Una vez mas los trabajadores/as de Contact Center, incluso con los palos en la
ruedas que la empresas han puesto para ejercer nuestro derecho a la huelga,
hemos demostrado que estamos unidos, fuertes y que no nos dejamos chantajear.
Más del 70% a nivel estatal han secundado los paros del día de ayer llegando al 100%
en algunos servicios, pese incluso a los servicios mínimos interpuestos por alguna
comunidad como ha sido el caso de la Generalitat.
Algunos porcentajes de participación por cliente:
112 95,00%
Vodafone 80,00%
Telefónica 100,00%
Banco Santander 40,00%
Mapfre 75,00%
Endesa 100,00%
Gas Natural 95,00%
Vueling 100,00%
Es muy importante seguir con la participación en los siguientes paros para dejarle
claro a esta patronal que la estrategia de "dejar pasar el tiempo" no les va a servir.
La movilización continua con los paros convocados los lunes y miércoles, y
también haciendo partícipes a las empresas clientes para que conozcan el conflicto
y se enteren a diario de las practicas de nuestras empresas en muchos aspectos de
sus servicios que desconocen. Ayer día 22 delegados/as de Comfia-CC.OO. y Fes-
UGT hicieron un reparto masivo en todo el estado, en las puertas de los clientes
del Santander, Caja Madrid, ING, etc. denunciando la situación de precariedad y
bloqueo del sector.
Y así todos lo martes y jueves, el próximo reparto será el jueves 24 en las puertas
de las compañías de energías: Iberdrola, Gas Natural, Unión Fenosa, etc.
TURNO LUNES MIERCOLES
Noche 00,30 A 00,45 12,00 A 12,15
Mañana 11,30 A 11,45 18,00 A 18,15
Tarde 18:30 A 18:45 1,00 A 1,15
SIGUE PARTICIPANDO EN LOS PAROS POR TU FUTURO Y POR UN SALARIO
JUSTO
